В этом весь Я: ServiceDesk

Рассказ о работе команды ServiceDesk, которая настраивает «переговорки», чинит компьютеры и моментально реагирует на любые IT-проблемы. Тысячи сотрудников, сотни задач, и решения, которые нужны здесь и сейчас.